Aşağıdaki konulara dikkat edilmelidir ve gerekli kontroller yapılmalıdır.
- Motorun durduğunun ve cep telefonunun kapalı olması
- Araç depo kapağının araç üzerinde değil, pompa üzerinde olması
- Araç pompaya yanaştıktan sonra doğru ürün tabancasının araca ürün vermesi
- Pompanın istenilen kadar akaryakıt verdiğinin sayaç üzerinden teyit edilmesi
- İstasyonlarda uyulması gereken emniyet kurallarına uyulup, uyulmadığına bakılması
- İstasyonlarda servis ve kalite anlayışında görülen aksaklıkların Shell Müşteri Hizmetlerine bildirilmesi
- Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, slip üzerinde bulunan rakamın doğruluğuna, dikkat edilmesi