Motorun durduğunun ve cep telefonunun kapalı olduğunun kontrolüne, Depo kapağının araç üzerinde değil, pompa üzerinde olduğunun kontrolüne, Araç pompaya yanaştıktan sonra doğru ürün tabancasının araca ürün verdiğinin kontrolüne, Pompanın istenilen kadar akaryakıt verdiğinin sayaç üzerinden kontrolüne, İstasyonlarda uyulması gereken emniyet kurallarına uyulup, uyulmadığına, İstasyonlarda servis ve kalite anlayışında görülen aksaklıkların Shell Perakende Satışlar Müşteri Hizmetlerine bildirilmesine, Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, slip üzerinde bulunan rakamın doğruluğuna, dikkat edilmelidir.
Bize Ulaşın
Sorunuz ne olursa olsun, aradığınız cevabı bulmanız için elimizden geleni yapacağız. Bizimle iletişime geçin.
Chat
Daha fazla bilgi için Canlı Destek bölümünden operatörlerimizle iletişim kurabilirsiniz.
Canlı Destek hizmeti, Pazartesi - Cuma saat 09:00 -16:30 saatleri arasında verilmektedir.
Canlı Destek hizmetimiz için lütfen sağ alt köşedeki 'Yardım' butonuna basınız.
Bizimle iletişime geçin
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
Telefon
Müşterilerimiz hafta içi 08:00-17:00 saatleri arasında aşağıdaki telefon numaralarından Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilmektedirler.
Shell & Turcas Akaryakıt & Otogaz –Ticari ve Perakende Satışlar: 444 1 502