Motorun durduğunun ve cep telefonunun kapalı olduğunun kontrolüne, Depo kapağının araç üzerinde değil, pompa üzerinde olduğunun kontrolüne, Araç pompaya yanaştıktan sonra doğru ürün tabancasının araca ürün verdiğinin kontrolüne, Pompanın istenilen kadar akaryakıt verdiğinin sayaç üzerinden kontrolüne, İstasyonlarda uyulması gereken emniyet kurallarına uyulup, uyulmadığına, İstasyonlarda servis ve kalite anlayışında görülen aksaklıkların Shell Perakende Satışlar Müşteri Hizmetlerine bildirilmesine, Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, slip üzerinde bulunan rakamın doğruluğuna, dikkat edilmelidir.
Bize Ulaşın
Sorunuz ne olursa olsun, aradığınız cevabı bulmanız için elimizden geleni yapacağız. Bizimle iletişime geçin.
Chat
Daha fazla bilgi için Canlı Destek bölümünden operatörlerimizle iletişim kurabilirsiniz.
Canlı Destek hizmetimiz için lütfen sağ alt köşedeki 'Yardım' butonuna basınız.
Bizimle iletişime geçin
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
Telefon
Hafta içi 08:00-20:00 ve Cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında aşağıdaki telefon numarası ile bize ulaşabilirsiniz.
Shell ClubSmart Müşteri Hizmetleri - 444 20 20