Shell ClubSmart kartınızın kayıtlı olması, cep telefonu bilgisinin eksiksiz girilmesi ve son 12 ay içerisinde ClubSmart kart ile alım yapmış olmanız zorunludur. Alım yaptığınız araç plakasının sadece ilgili Shell ClubSmart karta tanımlı olması, ek olarak farklı bir kart numarası ile kayıtlı olmaması gereklidir. Bu koşulların sağlanması durumunda plakası tanımlı olan aracınızla yakıt alımı yaptığınızda Smart puanlarınız otomatik olarak yüklenecektir.

Puan harcaması yapmak istediğinizde ise; talebinizi ön saha satış elemanımıza iletmeniz sonrasında sistemde kayıtlı olan cep telefonunuza tek kullanımlık bir şifre gelecektir. Bu şifreyi ön saha satış elemanımıza ileterek puan harcama işleminizi tamamlayabilirsiniz. Şifrenin yanlış girilmesi durumunda toplamda 3 deneme hakkı bulunmaktadır.