Hesabınızın bloke olması üst üste hatalı kayıt denenmesinden kaynaklanmaktadır. Güvenlik önlemleri kapsamında, kartınızın bloke hale gelmesi durumunda izlenmesi gereken adımlar şunlardır:

1.Bekleme Süresi: Kartınızın bloke  hale gelmesi durumunda, sistemimiz otomatik olarak 48 saatlik bir bekleme süresi başlatır. Bu süreyi tamamlamanızın ardından kartınız ile tekrar mobil  uygulama ya da web sitemiz üzerinden kayıt işlemine devam edebilirsiniz.

2.Müşteri Operasyonları ile İletişim: Eğer beklemek istemiyorsanız veya başka bir sorunla karşılaşıyorsanız, canlı destek üzerinden Müşteri Operasyonları Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Operasyonları Ekibimiz, sorununuzu hızlı ve etkili bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.